Como funcionam nossos projetos personalizados

Antes de fechar seu pedido, leia com atenção:


- O cliente informa o tema a ser desenvolvido (personagens, cenários, montagens), assim como referências e cores de preferência. Caso deseje, pode nos enviar imagens e fotografias para serem incluídas na personalização.
- As informações devem ser passadas com a maior riqueza de detalhes possível, para que nossa designer desenvolva a arte exatamente como o cliente deseja.
- Assim que a arte estiver pronta, enviamos por e-mail para aprovação.
- O cliente tem por direito fazer até 2 alterações na arte enviada. Não será desenvolvida uma segunda arte.
- Para cada alteração excedente na arte enviada, o custo é de R$ 50,00, que devem ser pagos antes da modificação.
- Se o cliente quiser outro desenho/ arte totalmente diferente da enviada anteriormente, o custo é de R$ 80,00 por arte, que devem ser pagos antes da produção.
- O prazo para o envio da arte para aprovação é de 7 dias úteis.
- Para cada produto é exigida uma quantidade mínima para personalização. Consulte-nos.

- Só iniciamos os trabalhos de personalização após a confirmação do pagamento pelo cliente.


>> Em caso de dúvida, entre em contato conosco através do e-mail chokolateria@hotmail.com


 

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