Como comprar

Estamos há mais de 10 anos no mercado artesanal de chocolates, trabalhando de forma transparente e priorizando a confiança e a satisfação na relação com nossos clientes. Então, se você tiver alguma dúvida, conta pra gente, tá? A gente tá aqui pra te ajudar!

Se você ficou salivando aí do outro lado da tela, quer comprar nossos produtos ou pedir um orçamento, é só entrar em contato através do e-mail  chokolateria@hotmail.com ou Whatsapp (21) 9.7932-9175.

O atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

* DÚVIDAS FREQUENTES *

Com que antecedência devo encomendar meus chocolates?
Quanto maior a antecedência, melhor! No momento em que você paga o sinal de 50%, automaticamente reserva a data desejada. Às vezes conseguimos atender pedidos feitos com uma semana de antecedência; outras vezes, nossa agenda está lotada. Portanto, antecipe-se e garanta logo a sua vaga!

Qual a validade dos chocolates?
A gente faz tudo com o maior cuidado e carinho em todos os processos, mas precisamos da sua parceria também para que os chocolates durem direitinho. Nosso chocolate puro pode durar até 3 meses, quando conservados nas condições ideais. Os recheios mais elaborados têm validade menor e recomendamos o consumo imediato, uma vez que optamos por não utilizar conservantes em nossa produção.

Quando você recebe seu pedido, junto com ele vão instruções de conservação.

Pagamento:
- Para reservar a data desejada, é necessário um sinal de 50% do valor total da compra no fechamento do pedido. Não fechamos pedidos sem o pagamento do sinal. 

- É necessário enviar o comprovante de depósito pra gente! Se possível, fazer depósito identificado.

- Os 50% restantes você acerta quando receber seus produtos. Ah, uma coisa importante: na entrega/ retirada, só recebemos o valor restante em dinheiro, combinado? Se você precisar de troco, é só avisar pra gente!

- Se você escolher receber seus produtos pelos Correios, o pagamento total deverá ser efetuado antes da gente postar pra você, tá bom?

- Se a grana tá curta, você também pode parcelar! O Santo Cartão de Crédito facilita sua vida em 2x sem juros ou em até 10x, com os juros do próprio PagSeguro.

- Se você trabalha em alguma empresa e vai precisar de nota fiscal eletrônica, relaxa! É só passar pra gente as informações e emitimos tudo bonitinho. Mas ó: a nota só é emitida após quitação do pagamento e é enviada por e-mail, tá bom?

Entregas:

- Quando você fechar seu pedido, não esquece de avisar pra gente que vai precisar da entrega! Assim, ele já entra imediatamente no nosso roteiro diário de entregas. Se você pedir o serviço de entrega depois do fechamento do pedido, não dá pra garantir que conseguiremos te entregar, tá certo? Mas a gente promete que tenta!

- Entregamos na cidade do Rio de Janeiro (bairros e taxas sob consulta).

- Alguns produtos podem ser entregues pelos Correios, mas só enviamos por Sedex ou Sedex 10, pra chegar bem rapidinho até você. 

- Se você quiser retirar seus produtos pessoalmente, maravilha! Aí você aproveita pra conhecer nosso Atelier e tomar um café com a gente! É só agendar o dia e horário! O Atelier fica na Barra da Tijuca, bem em frente ao Riocentro, aquele centro de convenções enoooorme!

Taxas de entrega:
Barra da Tijuca, Recreio e Curicica -> R$ 25,00 (Exceto Barrinha)
Jacarepaguá (Freguesia, Taquara, Tanque, Anil) -> R$ 40,00
Zona Sul - > R$ 50,00
Para outros bairros, consulte-nos.

>> OBS: o valor da taxa de entrega não inclui estacionamentos de nenhum tipo. Não nos responsabilizamos por produtos deixados em portarias.

Projetos personalizados:
Antes de fechar o seu pedido, clique neste link para entender como funcionam nossos projetos personalizados.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco!
Quer saber mais sobre os nossos chocolates? Clique aqui.
 

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